Soluções Corporativas - Contrato de Manutenção Informática
Reduza os custos de sua empresa com solicitações de visitas técnicas para seus computadores.
Elaborando um contrato de manutenção integrado, obtemos as informações necessárias para a obtenção do melhor resultado.
Vantagens do contrato de suporte mensal:
- Redução de custos e pessoal: com um CONTRATO de MANUTENÇÃO não necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.
- Redução de custo com equipamento: equipamentos com MANUTENÇÃO preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto tem sua vida útil ampliada.
- Aumento de produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e assim por diante.
- Facilidade na solução de problemas: quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de sair garimpando um técnico desconhecido, isso gera segurança.
- Atendimento personalizado: o CONTRATO permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, alem de um atendimento rápido e eficiente.
- Consultoria: dentre as diversas VANTAGENS de um CONTRATO esta é sem duvidas um grande beneficio, a consultoria fecha diversos gargalos. Por ex. na compra de equipamentos, o que é melhor?, O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada ajuda e muito.
- Backup de equipamentos: quando um monitor ou uma CPU precisam parar para uma assistência mais complexa, como é bom ter um substituto. Ninguém precisa parar; novamente ganho de produtividade.
- Restrição e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas nas redes sociais, emails pessoais, sites impróprios, youtube e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar. Mais produtividade.
- Orientação: uma serie de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da maquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software e até mesmo o próprio equipamento.
- Rotinas de backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com o banco de dados de sua maquina, isso se é que é possível recuperar.
Confira os serviços oferecidos:
- Visitas de manutenção Preventiva
- Visitas de manutenção Corretiva
- Uso de equipamentos Backup como discos monitores e outros *
- Instalação de softwares
- Suporte a Infraestrutura
- Manutenção Semestral/Anual Preventiva
- Visita mensal para avaliação de equipamentos ou softwares
- Suporte telefônico/Acesso Remoto (Ilimitado)
- Número ilimitado de visitas *
- Técnico residente *
- Atendimentos de emergência durante fins de semana e/ou feriados
- Suporte Técnico em sistemas de Vigilância/Alarmes
- Cobertura total de peças *
* Alguns serviços poderão estar disponíveis apenas em algumas modalidades de contrato, sendo opcionais a outros ou ainda sob condições especiais.
Também oferecemos serviços e contratos para Suporte Técnico a Sistemas de Câmeras, Alarmes e Cercas Elétricas.